Política de Privacidade

Última atualização: 9 de junho de 2026

A sua privacidade é sagrada para nós. O Converse com Deus é um espaço íntimo, onde você abre o coração — e levamos a sério o cuidado com tudo o que você compartilha. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável (controlador) pelo tratamento dos dados pessoais é Matheus Henrique da Silva, inscrito sob o CPF nº 012.229.769-51, doravante "nós" ou "Converse com Deus". Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale conosco pelo e-mail matheussd336@outlook.com.

2. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos fornece

• Dados de cadastro e compra: nome, e-mail e demais informações necessárias para liberar e gerenciar o seu acesso.
• Conteúdo das suas conversas: as mensagens que você escreve dentro do app para receber uma resposta.
• Preferências de personalização: a sua afiliação religiosa (ex.: católico, evangélico) e o que você busca no momento (ex.: oração, desabafo, gratidão).

b) Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos e de uso: tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, endereço IP e páginas acessadas.
• Cookies e tecnologias similares: para manter o seu acesso, lembrar preferências e entender como a página é usada.

c) Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento parceiras (como Kiwify, Hotmart, Mercado Pago ou similar). Não armazenamos os dados completos do seu cartão — eles são tratados diretamente pela plataforma, sob os padrões de segurança dela.

3. Dados pessoais sensíveis

A sua convicção religiosa e o conteúdo emocional que você compartilha nas conversas podem ser considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD. Por isso, eles são tratados com o seu consentimento e usados exclusivamente para personalizar e gerar as respostas do app — nunca para publicidade ou perfilamento comercial. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

4. Como e por que usamos os seus dados

• Liberar, manter e gerenciar o seu acesso ao app.
• Processar as suas mensagens e gerar as respostas por meio de inteligência artificial.
• Personalizar a experiência de acordo com a sua fé e a sua intenção.
• Garantir a segurança, prevenir abusos e fraudes.
• Enviar comunicações essenciais sobre a sua compra e o seu acesso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos os seus dados com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato: para te entregar o acesso que você comprou.
• Consentimento: para os dados sensíveis (fé e conteúdo das conversas) e para cookies não essenciais.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
• Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exigir.

6. Com quem compartilhamos

Nós não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros necessários para o funcionamento do serviço:

• Provedores de inteligência artificial (que processam as suas mensagens para gerar as respostas).
• Plataformas de pagamento (para processar a compra).
• Provedores de hospedagem e infraestrutura (para manter o app no ar).
• Ferramentas de análise (para entender o uso de forma agregada).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos parceiros (como provedores de IA, hospedagem e pagamento) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que os seus dados continuem protegidos, conforme exige a LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas aqui ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível — por isso, recomendamos que você também cuide da segurança do seu próprio dispositivo e acesso.

10. Os seus direitos

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
• Obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para matheussd336@outlook.com.

11. Privacidade de menores

O Converse com Deus é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento dos responsáveis legais.

12. Um cuidado a mais com o seu coração

O app é um espaço de fé e acolhimento, não substitui atendimento psicológico, médico ou pastoral. Se você estiver passando por um momento de sofrimento profundo, fale com o CVV pelo telefone 188 (gratuito, 24h) ou em cvv.org.br. Você não está só.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso acontecer, revisaremos a data de "última atualização" no topo da página. Recomendamos consultá-la de tempos em tempos.

14. Fale conosco

Dúvidas sobre privacidade? Escreva para matheussd336@outlook.com. Teremos prazer em ajudar.